为破解城市基层治理精细化难题，不断探索*建引领城市基层治理工作的有效路径，邹平市黛溪街道组织召开城市小区*支部书记座谈会，积极开展“百姓夜话”活动，不断创新和改进基层工作方式，积极发挥*员的先锋模范作用，深入聚焦群众关心关切的热难点问题，搭建起了*府与居民沟通的红色桥梁。
畅所欲言座谈会上聊民生
近日，黛溪街道领导干部走进各社区，组织小区*支部、业委会、“红管家”坐下来，就疫情防控、创建文明城市、老旧小区改造等工作中遇到的困难和问题发表意见和建议，大家畅所欲言，表达了愿意为居民服务且能服务好的意愿。
“小区*支部书记应听需求、做表率、凝聚群众、引导群众，充分发挥引领示范作用，利用‘主人翁’角色，挥动手中的‘指挥棒’架起服务群众的‘彩虹桥’，不断解决小区居民反映的热点、难点问题。”6月7日，在东城社区召开的城市小区*支部书记座谈会上，街道*工委书记段振强强调。
城市小区*支部书记是新生事物，是新形势下城市治理的必要途径，抓好小区*支部建设是*建引领城市基层治理精细化的重要基础和有力抓手。“下一步，我们会就每个城市小区的具体情况，建立问题机制，带着问题导向加强和各小区*支部联系，每周走访小区，*支部书记带头、联合业委会成员、物业、红管家、志愿者等共同建立‘微聊天、微探讨、微管理’服务模式，做好为居民服务的风向标，切实为居民办实事，提升社区、小区居民的满意度和幸福感，推进社区和谐发展。”东城社区书记韩静说道。
黛溪街道将继续深化*支部战斗堡垒作用，打造*建引领下“小区*支部带头+业委会示范带动+物业和小区志愿者主动参与”模式，切实发挥小区*支部引领作用，建强小区业委会，在服务群众中联系群众、团结群众，不断加强群众自治水平。
用心倾听畅聊家常解难题
夏风凉爽，晚饭后在邹平市黛溪街道各小区里散步，能看见不少穿着“红马甲”的*员干部和志愿者们与小区居民围坐在一起，有的在解读研究近期*策，有的在交流反馈所见问题，还有的在开心地聊家常......
自5月份，黛溪街道启动了“百姓夜话”活动以来，各城市小区*支部、网格员、社区工作者们深入9个城市社区，走近群众交朋友，深入小区摸实情，“你来说，我来听，你有事，我来办”，切实满足群众的所思所想所盼。
在小区“百姓夜话”现场，居民反映高层电梯时常出现问题，令人十分担忧。于是，小区网格员联系物业服务企业开展了“规范乘梯、文明乘梯”集中宣传活动，通过活动的开展，辖区居民安全乘梯的意识有了极大提升。同时，网格员与电梯维保单位开展电梯安全大排查活动，及时消除了电梯隐患，群众悬着的心，终于落了下来。
打击整治养老诈骗、守护好群众的“养老钱”是各小区“百姓夜话”的必讲内容。社区工作人员用通俗易懂的语言，面对面向老年人宣传虚假网络理财投资、冒充亲友借钱转账、购买养老保健品等诈骗案例及套路，提醒老人要提高警惕，谨防上当。通过“百姓夜话”活动，老年人的防骗意识有所提高，并纷纷表示如遇上述情况，会第一时间告诉子女或报警，守护好自己的“养老钱”。
*员干部与群众拉家常、聊生活，收集梳理了大量群众最关心的问题，如常态化疫情防控、创建文明城市、老旧小区改造、无人管理小区等居民重点关心的问题，小区*员干部和网格员们无不耐心解答、商议对策、收集建议，把上级*策传达落实到广大居民身上，把发言权交到广大居民手中，收集民情民意，解决百姓的烦心事儿闹心事儿，进一步搭建起了*府与居民沟通的红色桥梁。
延伸触角志愿服务暖民心
在开展“百姓夜话”活动中，社区网格员得知天成苑小区有位独居老人，儿女因工作繁忙不常在身边，有时候买点药都很难，网格员了解到情况后，主动联系到了该户独居老人，帮其整理家务，购买生活必需品，在老人身体不舒服的时候，医院就医问诊，现在每周都会到独居老人家中走一走，看一看，老人有什么心里话，也都爱跟网格员讲一讲，网格员因此成了小区居民心中的“流量网红”。
天气逐渐炎热，得知许多快递外卖小哥时常没有避暑休息场所，黛溪街道立刻行动，选点建设了一批“山水红驿”小哥加油站，为新就业劳动者群体提供暖心服务。“山水红驿”设有就餐休息、简易阅览、充电网络、应急公厕等功能区，配备饮水机、医药急救箱、工具箱、便民雨伞等多项服务，为快递小哥、外卖小哥、环卫工人、出租司机、交通警察等户外工作者提供力所能及的帮助与服务。
“最近天气越来越闷热了，没有派单的时候就想找个地方休息一会，凉快一会，知道咱黛溪设置了好几处‘山水红驿’给我们休息，以后不用担心中暑或者没地方喝水了。”外卖小哥刘先生开心地说道。
“百姓夜话”的双向互动、精准对接让民情“小事”处理更快、久拖“难事”解决更顺、便民“实事”惠及更广。
下一步，黛溪街道将继续提升*建引领小区治理和小区支部书记为民服务能力水平，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，密切*和群众的血肉联系，实现为民服务“零距离”。
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