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考生如何通过新导游面试考试 [复制链接]

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考生如何通过新导游面试考试?

今日摘要

随着导游面试考试的到来,面试如何讲解,面试时有哪些注意事项,很多考生不是很了解。对此,微笑导管携手百利、金椰风、电力、金海洋和望海国旅,热带阳光,扬帆国旅,沃德国旅:举办第12期(总期)培训。培训邀请了百利导管总监刘文晖为考生们分享:如何通过新导游的面试考试!

      

面试前考生需要做什么?

首先,考生在考前的首要任务就是把准备的7篇导游词以及导游服务规范和应急处理的80道问答题记熟。千万不要有侥幸的心里,在复习时间充足的情况下,一定要做好万全的准备!

其次,穿衣打扮要大方得体,仪表上给考官留下一个良好的印象。再者,当面试来临的时候,考生们一定要克服紧张。考试紧张是人之常情,著名电视节目主持人王小丫、李咏主持大型节目前也会紧张。怎样克服紧张呢?举个例子:心里反复坚定信心,自认为全部考生中我就是最好的,我一定能行,我若不行,其他人一定也不行,我一定行一个给你们看看!!

最后,当开始面试的时候,考生需要注意的是导游词讲解不要出现过多多余的词汇(例如:然后。。再然后。。)讲解时尽量不要卡壳、结巴;吐字要清晰,讲解时注意运用自己的肢体语言和面部表情;时刻保持微笑。

      

考生需要留意的问答题!

1、如何处理空接、错接、漏接?2、旅游途中出现重大交通事故?3、游客挑刺?4、游客了屡屡打断导游的讲解?5、游客提出一些对中国*策、人权等侮辱性的问题?6、游客对导游员有非礼行为时怎么办?7、当导游报价与客人报价有出入时怎么办?8、中暑晕倒?9、客人心脏病突发?10、客人的财物被盗?

      

今年与往年的考试最大的区别在于今年的面试采取机考。但无论面试在怎么变,考试的内容始终是不变的,只要把该背的背熟,面试的注意事项做好,保持一颗平常心去面对考试,相信自己一定没问题!

      以上是培训过程中的精彩画面      

本次培训的大致流程:首先由海南微笑导游服务有限公司廖保为大家致词,对考生的到来表示热烈的欢迎,而后邀请刘文晖老师开始今天的培训讲解,最后由刘文晖老师宣布培训结束!

本次培训,旨在帮助正在准备导游面试考试的考生们顺利通过考试,希望刘文晖老师的讲解,能够帮助在座的各位顺利通过考试。在此,微笑导服也要感谢各位的参与,也预祝考生们顺利通过考试!

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