我市快递服务满意度明显提高
本报讯 张永进报道 近日获悉，在今年全省快递服务满意度的调查中，我市在全省位居第四，与往年相比，满意度整体有所提升。
据了解，本次快递服务满意度调查范围覆盖全省14个地级市，调查的快递品牌企业有邮*EMS、顺丰、申通、圆通、宅急送、中通、韵达、天天、百世、优速等省内快递业务量领先的10家单位。
调查显示，今年全省快递服务满意度较2011年提升1.6分。从受理、揽收、投递、售后等四个服务环节表现来看，公众对受理服务评价最高，对投递服务评价最低，但对售后服务满意度有明显提高。
在本次调查的省内14个城市中，快递服务满意度排名前四的城市是：锦州、盘锦、营口、葫芦岛。在调查的10家快递企业服务满意度排名靠前的有：顺丰速运、邮*EMS、天天快递、百世汇通等。