图说：地铁站工作人员联系救护车后，将中暑老人紧急送医来源/采访对象供图
新民晚报讯（记者徐驰通讯员牛昕犁）7月21日下午2时左右，3号线上海火车站站的西厅内，一名老年乘客因为中暑，捂着肚子，痛苦地瘫倒在站厅，服务中心的工作人员立即上前问询救助。随后，值班站长朱晓寅和工作人员一起赶到现场紧急处理，并拨打急救电话。
记者了解到，通过现场紧急救助，老年乘客的痛苦症状稍有缓解，但还是无法动弹。在场的值班站长一边悉心陪护，一边安抚。通过简单的沟通了解后，站长拨通了老人家属的电话，联系他的家人。
随后，救护车赶到现场后，将老人紧急送医。
轨交方面提示：随着高温季节的来临，出行的乘客朋友们一定要做好防暑工作，老年朋友更要携带好日常药品。如有身体不适，请及时联系地铁工作人员提供帮助。