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罗小朵朵/文
你有没有遇到过这种事，给孩子报的兴趣班，中途不上了，要求退费，但是培训机构跟你说：
“我们签的合同上写了不能退款。”
“对不起，公司有规定，我们不退款。”
“退款可以，你上的课要按照单次课最高价格来算，还要扣除各种手续费……”（算下来恨不得你倒找给他们钱）
遇到这种情况，怎么办？
一个朋友说：为了几千块钱，难道去和他们闹？
我用亲身经历来讲讲，怎样不闹也能成功拿回学费。
我的故事
去年夏天，我在家附近给孩子报了一个篮球班，一年的课包，优惠下来将近元。
孩子上了三次课后，我发现几个问题：
第一，场馆刚装修好，还有很重的胶皮味，大人待久了都不舒服。
其次，场馆内异常闷热，孩子第二次上课居然中暑了。这主要是因为场馆通风设施极差，几乎没有。
第三，教练更换频繁，孩子三次课都是不同教练。
第一步：协商
我先找到工作人员，问能不能改善场馆条件，比如，增加通风口、加装空调等。
对方说，这是租的场地，无法改善。
我说，如果环境无法改善，我们就只好不上课了。
然后，工作人员答应向领导汇报这个问题，让我等结果。
一个月，没有回音。
于是，我再次找到场馆负责人，要求退费。
负责人一听退费就变了脸。
他说，退费可以，但是要扣除10%手续费，而且要按照一节课元收费，七扣八扣下来，只能退我多。
然后，负责人又说，退费程序很麻烦，得一两个月才能把钱给我。
我表示接受。
他让我回去等通知。
之后就石沉大海。
我又到他们总公司