刚刚得到消息，有一位九江导游在九江火车站送团被北京游客打了，原因是昨天玩婺源，去看江岭油菜花被堵一天，没有时间玩其他景点，竟然怪导游，在九江的导游都去火车站，这位没素质的客人被留了下来，还导游一个公道！
大致情况：地接社南昌新旅程为安**经理，这个团是北京的杨*芳间接组团，是组团社通过杨*把团交给新旅程操作。据安**介绍，他和杨*认识多年，按照杨*的个性不会说出如此不理智的话（打人事情已经发生，不可能凭她一句“不放客人，就让导游死在九江”就可以善罢甘休，而这样说只会造成矛盾激化）。询问了导游被打的原因，这个团是50多人组成的一个大团，两台车。团队在昨天到达景德镇的时候就有一个医院抢救，新旅程的老板娘昨天晚上就赶到景德镇去看望客人。而团队因为在江岭堵车，客人情绪相当不好，再加上比较晚到达酒店，所以客人认为是导游安排不好造成，再加上可能导游也一天下来，相当辛苦，所以导游也觉得冤枉，就这样矛盾升级。于是新旅程派了老导游涂东东换导游下来，涂东东到达的时候，客人强烈要求导游为没有安排好而道歉，涂东东马上说，这个道歉他可以来做，但没想到客人却在这个时候动手打了导游。涂东东因为也是刚过来接团，所以只知道是谁动手，而不清楚打人者的所有信息。而冲突期间，实习导游也被牵连受伤，但据了解，实习导游和涂东东在一起，没什么大碍。请大家放心。
采访：3月20日22时许，掌中九江记者联系上了与被打导游一起出团带队的同事屈小姐，据屈小姐介绍，被打九江女导游宋丽敏今年28岁，在南昌新旅程旅行社工作，这次与屈小姐一起带队接待来自北京的50人旅游团队。
穿白色衣服女子为被打导游
“昨天早上6点半接到北京的客人,但是大雾天气在高速上堵了3小时,昨天婺源人又特别多,景点没有玩完,的确在车上呆了10个小时”。屈小姐说，由于碰到大雾天气和婺源旅游高峰期这样的不可控情况，客人没有游览完景点，随后双方发生了一些争吵，客人要求带队导游道歉，“昨天晚上11点，我们还在沟通道歉，直到凌晨3点才睡觉，但是客人一直对宋导游不满意，我们就说今天到九江换导游。”屈小姐说，晚饭的时候北京客人再次要求宋导游当着大家的面道歉，然后双方再次发生争吵，一名北京的男游客对着宋丽敏的背部踹了两脚，随后2名女游客也动起手来，一名随团实习导游也被推搡到地上。
“我们就是要北京游客一个道歉，这样粗暴地对待一个女导游实在太过分了。”屈小姐说，事情发生以后双方都已经报案。记者想联系到北京游客，但是号码已经变成呼叫转移。
据知情业内人士介绍，这个50多人组成的大团，分乘两辆车。团队在昨天到达景德镇的时候就有一名医院抢救，新旅程旅行社的负责人昨天晚上赶到景德镇去探望生病的客人。而团队因为在江岭堵车，大家情绪相当不好，再加上比较晚到达酒店，所以游客认为是导游工作安排不当造成。导游工作一天下来，也觉得相当辛苦，倍感冤枉，就这样矛盾升级。这时新旅程旅行社立即派了老导游涂东东准备换带队导游，涂东东到达的时候，游客强烈要求导游为没有安排好行程而道歉，涂东东当下表示，这个道歉他可以来做，但没想到游客却在这个时候动手打了导游。
大家都知道这个季节，婺源的油菜花是火的一塌糊涂,有时候，车堵上一天也是正常的，这并不是导游故意为之，也更不是他想要的结果。
作为游客，你委屈，你失望，我们能理解，但是，你凭什么打导游?还有北京的组团社，你说不让你的游客回去，就让九江导游死，你是谁啊，那么大的派头，吓死导游宝宝们了！！你的游客那么尊贵，你怎么自己不出来伺候？丫的威胁同行，是不是人了？
婺源油菜花季节堵车，不是一年两年了，无论旅行社还是游客，在出行之前，都应该有思想准备，出了事情，欺负导游，算什么？导游就是那么好欺负的？
我们把游客做上帝，是没错，可你也要有上帝的样子，别以为有几个臭钱，就可以为所欲为了，打了导游还想走，那王法在哪里？九江派出所，还想让游客离开，不要说九江导游不同意，全国导游都不会同意！！
这两个游客必须公开道歉，赔偿导游精神损失费，不要每次打了导游，道歉就算完了，这只能助长欺负导游之风，强烈要求赔偿！
这是现场发回来的报道：
这是现场发回来的报道：
这是现场发回来的报道：
行业人士的朋友圈：
现场已经几个小时了，打人的被安排坐着，要求道歉的导游被警察说是闹事，站了两个多小时，连个道歉也等不到，被打的导游已经倒下了，这就是警察处事的方法吗？真心寒，公理何在……事发之后，车站警察把导游和游客隔离开，两位游客还在悠闲地玩手机，看起来一点也没有觉得自己打人不对的样子。因为自己“上面有人”，还问九江车站警察有没有接到北京来的电话！
和上次海南导游被骂事件一样，也是因为“有人”，有人就能不把别人放在眼里，有人就能这么嚣张，有人就能对导游动辄打骂吗?
到凌晨12点40左右，打人者其中一位对被打女导游道歉。
我们总说，我打了你一下，然后再给你道歉，这件事情就算过去了。但是，这只是对施暴者来说过去了。对于被打者来说，这过不去！
更何况，被打的女导游都被打到吸氧，仅仅是道歉，打人的游客就算是翻过这一页了？
不可能。此刻，我们更要团结起来，把我们的声音传播出去，我们，提供的是服务，不是随便被泄愤的道具！
强烈要求打人游客给导游一个说法，并赔偿被打女导游精神损失费和医药费！
这几个人仗着北京警务司有靠山，把导游不当人，不道歉，直接问九江的警察“接到北京警务司的电话没有，这件事情回北京处理”，所以九江的警察一直不敢处理，只能请他们在警务室里面喝茶抖脚了。现警察将人渣护送到浔阳区派出所，在御江一品对面，同行们转起来！在家的前往求公道！
前线的各位导游兄弟姐妹，感谢*金假日餐厅、浔源轩、长虹特产、中房餐厅、好时光导游部友情赞助现场导游的中晚餐。全力声援导游维护正当合法权益！
处理结果！！！
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事件完结
不再更新
3月21日23点
文章转自京鹰旅游
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