7月12日晚上11点左右，又有一名导游被打了！
因陕西临潼大面积停电，一台乘坐山东大巴的旅游团游客，因停电问题于地接导游产生争吵，西安导游罗斌在和游客沟通的过程中被打！
导游罗斌的现状
报警后被打导游医院诊疗。
医院诊断证明
警察在录口供
导游罗斌的自述：酒店停电，我在积极处理，被游客打了，第一个人将我在酒店大堂推倒，报警后，警察正在处理中，另外一个游客当着警察面，又冲过来打我一拳，我是西安导游罗斌，请大家转发此事件！
官方回应
打人游客后续
打人者已经被秦陵派出所拘留，但事后仅以元的赔偿结尾！
到底发生了什么？
至此，不仅是导游，各行各业都十分质疑，到底发生了什么！让我们通过参与全程解决事件的，西安导游协会会长解启成的陈述还原事情真相！
解启成，国家高级导游员，荣获“中国好导游”称号。入选国家旅游局“名导进课堂”师资库。国家旅游局英才计划“解启成导游大师工作室”项目负责人。陕西省旅游协会导游分会会员部部长。陕西省导游资格证考试口试考官。
7月12日晚，吃完团餐后，回到临潼浩森酒店。导游罗斌到达酒店后得知临潼区大部分地区停电，故未让客人下车。罗斌与酒店沟通，被告知供电局通知下午18点半停电，大约晚上23点左右开始供电。酒店答应先用发电机为客人提供照明与热水。经与客人商量，客人同意入住酒店，导游随后分发了房卡。客人回到房间后发现部分房间没有照明与热水，一部分客人陆续下到大堂。导游给客人调换了几间房，但还是没有照明和热水。客人情绪开始波动，酒店方面虽然一直在联系供电局，但始终无法给出具体供电时间。导游罗斌第一时间汇报了旅行社，旅行社迅速联系了其他酒店。但由于团员数量较多，旅行社无法迅速确认房源，一直在积极寻找。酒店方面也从其他地方调来了一台发电机。但由于时间过长客人情绪开始躁动，与酒店前台发生了口角争执。导游罗斌极力安抚自己车上的客人，情绪稍有稳定，在大堂坐下等待结果，中间还与客人相互开玩笑，其乐融融。在此期间导游罗斌还和旅行社联系，为客人预定好了在华山脚下的住宿。考虑到团里有孩子下午已经中暑的情况，不想再让客人折腾，导游与客人进行协商，如果晚上22:40还没有来电，则这两个团全部跑到华山去住宿，若来电，则全部住下。晚上十点半的时候，大部分的客人涌向了酒店大堂，这时罗斌迅速和旅行社取得联系。就在打电话的过程中，突然被另外一车的游客推到前胸，摔倒在地。导游起身后想拨打，但被其他游客阻挠，这时导游在大堂外大声呼救，大堂内的前台工作人员随即报了警。警察到酒店之后立即对此事展开了调查，就在双方基本达成共识的时候，突然有另外一名男子冲了出来，当着警察的面，挥拳打伤了罗斌的左脸。直接导致了这位从事旅游事业17年的兢兢业业的老导游受伤。后来警察把导游以及打人者全部拉到派出所。在拉走之前，导游罗斌分别和酒店，车，客人，旅行社沟通，把其他无辜的客人安排好。后来罗斌在派出所询问完，感到胸闷气短，头稍晕，医院。经后来检查，发现头部及胸部软组织挫伤。其余的乘客全部返回到了车上，打开空调在车内等待。凌晨三点左右，经有关人员安排，其余客人被送到了其他的酒店休息。
反思
看到这里，各方均表示十分质疑，首先，从文中并没有看出导游的行为有什么不合适的地方，纯属白白挨打！其次，医院，打人游客被拘留，但最后的赔偿金额仅仅只是元！！！
有悲愤，更是无奈，近些年来，不知为何，导游被打事件频发！！！
6月21日下午，上海*浦区有两名女导游被游客打伤。游客是来自己东北的一家三口，系父母和女儿，三人在网上付费游览上海的几个景点。
大巴开到豫园景点后，两名女导游和这一家三口因旅游纠纷发生争执口角，双方随后发生冲突和打斗。
10月4日，恩施宝中旅行社导游*露带散客团到恩施大峡谷景区旅游，在处理发车返程问题时，少数游客与*露发生争执，导致其受伤。
7.24，武夷山景区路段因游客增多、车辆不足，导致等车的游客排成长龙。期间女导游王丽娟劝阻插队的南京蓝姓男游客时反被打伤住院。
不免反思，到底是为什么！而这次事件的发生原因更是令人无法理解，“酒店停电”，导游不是神仙，不是万能的，不是所有事情都能预料，这种事情为何要迁怒导游，简直无法理喻！
导游有话说
游客素质低这件事情不得不让人感慨为何有些游客素质为何是这样的！感慨作为一名人民教师的言传身教！这样的教育者，怎么能对教育放心！
导游无保障游客太任性游客对导游有偏见游客有话说
导游是否有不当行为“看人看事要秉持公正的原理，一个巴掌拍不响，一个小小的停电，为何会让游客大打出手？是否之前的旅途中有过不得当的服务？但是，从另一方面，一个教师动手，实在是有违师德！”
游客拿导游撒气看完事情原委，至少目前，是看不出导游的问题，不免让人怀疑，游客出游寻找导游，是为了更好的旅游，还是只是为了发泄平时生活中的脾气！
我们当下不应该只聚焦导游被打事件中个别游客的问题，也不仅仅只是为了解决被打的导游罗宾的问题，我们应当