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TUhjnbcbe - 2021/5/15 19:25:00
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来源丨爱爱医

近日,有一则名为《医院看病,医生却不出诊,救死扶伤的职责呢?》的视频引起了小编的注意。

在视频中,孩子的母亲声嘶力竭,“我的孩子是个人,你这样无视我们,无视生命,把我们往外赶,医院我非要找一个能说理的地方。”那这究竟是怎么回事呢?

原来,前几天视频中的这位女子带着自己的孩子去当地的卫生院—医院看病。当时小孩有咳嗽、咳痰的情况,女子希望医生能够给孩子开点药,输输液。

但根据当地新冠疫情防控规定,乡镇卫生院不让输液,首诊医生鉴于孩子系呼吸道疾病症状,建议孩子的医院看看或在外面买点药。

但却不曾想就这么常规的处理,引起了孩子母亲的极度不满,她就在卫生院闹了起来。

最后该卫生院的副院长出面调解,重新安排了医生给孩子看诊,但女子还是不依不饶,要求:必须要首诊医生看,其他任何人都不行。

图源:视频截图

女子的要求直接给这次就诊加了一把愤怒的火焰,点燃了医患冲突。

后来,副院长还是让另外的医生给孩子看了病。

本以为副院长的调节能让这件事告一段落,但不曾想会遭到女子的兴师问罪,女子带上电台记者,声称要来卫生院讨个说法。

看完这则视频,我心里很不是滋味。

1.孩子母亲面对镜头时说道:“我们去看病,你把我往外推,就是借着疫情,拒绝给我们看病。”

看完视频后,我们都清楚首诊医生不是不帮病人看病看,而是在疫情期间相关部门有规定:疫情期间所有的基层都是不允许开咳嗽药、抗病*药,若被被查出来卫生院会被停业关门整顿。对于家属要求的开点药,输输液,首诊医生没有这个权限,医院。

图源:视频截图

2.孩子母亲还说到:“两次都不帮我孩子看病,连个活命的机会都不给孩子留。”

就视频中报道的情况来看,发生冲突后,该卫生的副院长就已经出面协调,安排另外的医生给孩子看病了,并不是家长说的“连个活命的机会都不给孩子留”。反而是孩子的母亲一直强硬要求必须要首诊医生看诊。

图源:视频截图

当时,双方已经发生冲突了,在有其它医生来接岗给孩子看病后,家属还提出这种要求,就现场的情况而言,这有点强人所难了。当面对家属发难时又有其它同事替岗后,当事医生完全可以回避,这是每个合法公民都拥有的回避权。

何况当时双方都在气头上,让医生带着情绪的看诊的提议并不能被提倡,毕竟治病救人是一个非常严谨的过程,容不得半点差错,当事医生拒绝给病人看病,这是自己的一种职业素养,也是对病人的负责。

3.记者提问咄咄逼人,副院长回应过于温柔。

记者没有经过院方同意,私自进卫生院采访,这是不符合规定的,卫生院有权举报和投诉采访记者。在采访的过程中,记者仅凭家属的一面之词,就气势汹汹的来到卫生院,要求首诊医生给个说法,这种行为稍有欠妥,作为记者应该是公平公正的报道某件事的实情,而非推波助澜,加剧矛盾。

图源:视频截图

在看诊的过程中,首诊医生和女子起了冲突,不排除医生的态度有些强硬,在沟通上出现了问题的可能。但副院长既然出面调解了,就应该有自己的立场,而不是温柔的把这个“锅”给背了下来。

第一:在疫情期间,卫生局对于疫情防控出台了一系列*策,对基层卫生院的管控也非常严格。若是中高风险地区,到卫生院就诊的相关症状病人,应该建议医院就诊,这是对当事人以及其他患者负责。

第二:若是低风险地区,即使是在体温测量处测的体温属于正常,但通过问诊问出了发热病史,也医院。

图源:视频截图

第三:当事双方在看诊沟通的过程中发生了情绪冲突和沟通障碍,院方有义务安排其他医生来接诊,这是对孩子的负责,但首诊医生建议医院也是因为疫情防控,迫于无奈。

面对患方无理取闹,医院该怎么做?

其实,副院长的这种温柔回应,在平时的医患矛盾中是常态。只要患者一开始闹,院方最快的回应就是先道歉,站在患者的角度上考虑之际,忽略了临床医生的无可奈何。

其实,在平时的临床工作中医生的要求并不高,只希望在发生医患冲突时,医院能够站在客观的立场上来处理每次冲突,而不是只要有投诉,不管对错先放低姿态给投诉者道歉,紧接着就给当事医生处罚。

我这个相亲经历,和那个标题为《关于我3月的一次相亲。》几乎一模一样,可能稍微比他好一点点。

本人今年25,今年大年初3,我妈给我介绍了一个相亲妹子,23岁。没有媒人,是街坊也是她的嫂子直接带到我家里面来的。(她跟她嫂子关系特别好)妹子特别害羞,在我家见面全程躲在她嫂子旁边,我根本看不到她的长相,身材很廋,那种病态的廋,(后来才知道cm,35KG)。然后聊了几句,让我们加

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